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3 types d’innovation : Définitions, détails et conseils

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Qu’est-ce que l’innovation ?
L’innovation est le processus de création d’un nouveau produit ou d’une nouvelle méthode pour certains aspects d’une entreprise, tels qu’un produit, un processus ou une stratégie. L’innovation se manifeste dans les entreprises de différentes manières, qui peuvent varier en fonction du type d’entreprise et du secteur d’activité dans lequel elle opère. Il existe deux façons principales de catégoriser la façon dont une entreprise met en œuvre l’innovation : l’innovation de rupture et l’innovation incrémentale. L’innovation de rupture est un changement important et immédiat qu’une entreprise applique à ses processus, tandis que l’innovation progressive se fait plus lentement et graduellement.

Par exemple, une entreprise d’informatique veut être leader sur le marché et a consacré beaucoup d’efforts à la création d’un nouveau produit qui constitue une amélioration importante par rapport à ce qui est actuellement disponible. La différence entre son nouveau produit et ce qu’elle fabriquait auparavant en fait une innovation de rupture. Toutefois, en raison du succès du nouveau produit, l’entreprise découvre qu’elle doit adapter son processus de fabrication par petites touches au fil du temps pour conserver son succès, ce qui constitue une innovation incrémentale. L’innovation dans les entreprises peut présenter plusieurs avantages importants, notamment

Amélioration des relations avec les employés
Réduction des déchets et des coûts
Augmentation des ventes et des relations avec les clients
Renforcement de votre position sur le marché

Les trois types d’innovation
Il existe principalement trois types d’innovation dans les entreprises :

1. Le produit
On parle d’innovation de produit lorsqu’une entreprise crée un nouveau produit, une nouvelle fonctionnalité pour un produit existant ou une amélioration d’une fonctionnalité existante. L’innovation de produit est très répandue dans les entreprises technologiques, mais toute entreprise qui crée des produits peut être innovante. L’objectif de cette innovation est d’améliorer l’expérience du client en résolvant un problème connu d’une manière nouvelle ou unique. L’innovation de produit est souvent motivée par les avancées technologiques, mais l’évolution des besoins des clients et les conceptions dépassées sont également des facteurs à prendre en compte.

L’innovation de produit commence généralement par des recherches visant à trouver de nouvelles possibilités de progresser dans ces domaines et à déterminer comment une entreprise peut utiliser ces possibilités au profit de ses clients. L’exemple des téléphones portables illustre les différents aspects de l’innovation de produit. Une mise à jour d’un type de téléphone est un nouveau produit, la possibilité d’utiliser son visage pour déverrouiller son téléphone est une nouvelle fonction pour un produit existant et l’ajout du dernier service cellulaire est une amélioration d’une fonction existante, ce qui constitue toutes des innovations de produit.

Processus
On parle d’innovation de procédé lorsqu’une entreprise met au point une nouvelle méthode pour créer son produit ou son service. Ce type d’innovation est souvent moins visible pour les consommateurs ou les clients, mais il peut faire une grande différence pour les entreprises qui l’utilisent. Souvent, l’innovation de procédé permet d’accélérer la production, d’accroître l’efficacité et de réduire les déchets. L’innovation de procédé est peut-être plus évidente dans les industries manufacturières, mais les entreprises qui fournissent des services peuvent également innover dans leurs procédés.

Par exemple, une entreprise qui propose des services de conception de sites web à ses clients pourrait découvrir qu’elle produit de meilleurs sites web plus rapidement en créant un nouveau processus innovant. Le nombre d’employés impliqués dans le processus ne change pas, mais ils créent des sites web plus efficacement en utilisant de nouvelles méthodes, ce qui se traduit par une plus grande satisfaction des clients. Dans le secteur manufacturier, cette innovation peut consister pour une usine à créer un nouveau flux de travail pour la fabrication de produits ou à investir dans un nouveau type de machine qui rationalise le processus de production.

Modèle d’entreprise
L’innovation en matière de modèle d’entreprise peut être l’un des concepts les plus complexes de l’innovation, car elle implique de modifier le mode de fonctionnement général d’une entreprise. Innover un nouveau modèle d’entreprise alors qu’une société est déjà en activité peut s’avérer difficile, mais les avantages d’une telle démarche peuvent largement compenser les efforts qu’elle nécessite. L’innovation en matière de modèle d’entreprise est également courante dans les entreprises en phase de démarrage, car elles essaient généralement plusieurs méthodes d’exploitation tout en essayant de déterminer laquelle est la mieux adaptée et la plus fructueuse.

Une entreprise peut décider de créer des jeux vidéo au lieu de produire des films d’animation. Bien que certains aspects soient similaires, comme le travail artistique et les voix off, la manière dont l’entreprise commercialise, vend et distribue les produits diffère grandement. La mise en œuvre de ce changement peut prendre un certain temps, mais le dirigeant de l’entreprise peut prévoir que ce changement entraînera une augmentation de la productivité et des bénéfices. Un autre exemple est celui d’une entreprise en phase de démarrage qui propose deux plans de tarification pour son logiciel et qui, après six mois d’activité, utilise la recherche et l’analyse pour décider que la deuxième option est meilleure que la première.

Conseils pour la mise en œuvre de l’innovation dans les entreprises
Si vous envisagez d’innover dans votre travail en utilisant l’un de ces trois types d’innovation, voici quelques conseils qui vous aideront à réussir :

Adoptez la technologie. L’une des façons les plus simples pour une entreprise d’innover est d’introduire l’automatisation ou l’intelligence artificielle dans ses processus. Celles-ci peuvent aider une entreprise à effectuer certaines tâches plus efficacement, ce qui peut l’aider à innover dans ses processus, et elles permettent aux employés de se concentrer sur des tâches plus importantes, ce qui peut conduire à l’innovation de produits.

S’appuyer sur la recherche. Disposer d’informations pertinentes peut vous aider à déterminer les moyens les plus efficaces d’innover. Une étude approfondie de vos marchés cibles, de vos concurrents et de vos processus peut vous aider à trouver des domaines d’amélioration ou des moyens d’offrir quelque chose d’unique sur le marché.

Améliorer la culture d’entreprise. La création d’une culture de l’innovation sur le lieu de travail peut vous aider à trouver et à mettre en œuvre des mesures novatrices. En veillant à ce que chacun ait voix au chapitre et contribue au processus, vous pouvez les aider à s’approprier leur travail et à se sentir plus appréciés.

Utilisez le retour d’information des clients. Écouter les consommateurs peut être l’un des moyens les plus efficaces de découvrir comment mieux les servir. La mise à disposition de formulaires qu’ils peuvent remplir peut faciliter ce processus et vous fournir des informations importantes sur leurs besoins.

Soyez adaptable. Essayez de garder à l’esprit que tout et n’importe quoi dans un espace de travail peut être amélioré. Cela peut vous aider à identifier davantage de domaines d’innovation et vous permettre d’être plus réactif pour apporter des changements.

 

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